Usted mismo, como usuario de teléfonos estándar, puede llamar a personas sordas, con dificultades auditivas, sordociegas o con dificultad del habla.
¡No necesita ningún equipo especial!
Es importante preguntarle a la persona de qué manera prefiere que se le comunique por teléfono.
Si la respuesta es Delaware Relay, marque 711 (u 800-232-5470 para inglés u 877-335-7595 para español) para comunicarse con un operador de relevo. Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El operador de relevo marca el número y lo conecta con la persona.
Si la respuesta es IP Relay, simplemente marque el número de teléfono de IP Relay de la persona. Se conectará automáticamente con un operador de relevo, quien luego lo conectará con el usuario de IP Relay.
El operador de relevo puede explicarle el proceso antes de conectar la llamada.
Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, de español a español y traducción de inglés a español / español a inglés.
No cuelgue
Cuando conteste el teléfono y oiga, “Hola, le hablamos de Delaware Relay…”, ¡por favor, no cuelgue! A través de un operador de retransmisión, hablará con una persona sorda, con dificultades auditivas, sordociega o con discapacidad del habla.
Echa un vistazo al vídeo informativo.