Puede usar un dispositivo de TeleBraille o TTY con una pantalla de visualización grande para hacer llamadas por relevo. Este servicio le permite leer la conversación telefónica en braille o en letras grandes a una velocidad de transmisión de 15 palabras por minuto. Si quiere, puede pedirle al operador de relevo que transmita a una velocidad distinta de palabras por minuto.

El operador de relevo lee en voz alta el mensaje que le escribió a la otra persona y, después, escribe lo que la otra persona le dijo.

Este servicio está diseñado para personas sordas, sordociegas o con vista limitada.

Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, español a español, inglés a español y francés a francés. Para las llamadas de relevo de español a español, dígale al operador de retransmisión que se trata de una llamada de Relevo por TeleBraille a fin de que se use la velocidad de transmisión adecuada.

El Perfil de Clientes del TRS le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.


¿Cómo Funciona la Relevo por TeleBraille?

¡Es muy fácil!

Marque 711 (800-232-5460 para inglés, 866-335-7595 para español o bien 866-335-7599 para francés) y el operador de relevo contestará “Delaware Relay”.

Marque el código de área y el número de teléfono al que desea llamar seguido de “GA” (Go Ahead). El operador de relevo marca el número y lo conecta con la otra persona.

  • 1

    La otra persona escucha y habla. La persona dice “GA” (Go Ahead) para indicar que le toca contestar a usted.

  • 2

    Entonces, el operador de relevo escribe el mensaje de voz de la otra persona.

  • 3

    Usted lee el mensaje de voz de la otra persona en su dispositivo de TeleBraille o TTY con una pantalla de visualización grande. Después, escribe su respuesta y el operador de relevo la lee en voz alta. Escriba “GA” (Go Ahead) al final de cada mensaje. “GA” es para indicarle a la otra persona que le toca contestar.

Para terminar la llamada, escriba “GA to SK” (Stop Keying) para indicar que está listo para colgar.

 

Para terminar la llamada, escriba “GA to SK” (Stop Keying) para indicar que está listo para colgar.