Puede usar un dispositivo de TeleBraille o TTY con una pantalla de visualización grande para hacer llamadas por relevo. Este servicio le permite leer la conversación telefónica en braille o en letras grandes a una velocidad de transmisión de 15 palabras por minuto. Si quiere, puede pedirle al operador de relevo que transmita a una velocidad distinta de palabras por minuto.
El operador de relevo lee en voz alta el mensaje que le escribió a la otra persona y, después, escribe lo que la otra persona le dijo.
Este servicio está diseñado para personas sordas, sordociegas o con vista limitada.
Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, español a español y traducción de inglés a español / español a inglés. Para las llamadas de relevo de español a español, dígale al operador de retransmisión que se trata de una llamada de Relevo por TeleBraille a fin de que se use la velocidad de transmisión adecuada.
El Perfil de Clientes del TRS le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.
¿Cómo Funciona la Relevo por TeleBraille?
¡Es muy fácil!
Marque 711 (800-232-5460 para inglés o bien 866-335-7595 para español) y el operador de relevo contestará “Delaware Relay”.
Marque el código de área y el número de teléfono al que desea llamar seguido de “GA” (Go Ahead). El operador de relevo marca el número y lo conecta con la otra persona.
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1
La otra persona escucha y habla. La persona dice “GA” (Go Ahead) para indicar que le toca contestar a usted.
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2
Entonces, el operador de relevo escribe el mensaje de voz de la otra persona.
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3
Usted lee el mensaje de voz de la otra persona en su dispositivo de TeleBraille o TTY con una pantalla de visualización grande. Después, escribe su respuesta y el operador de relevo la lee en voz alta. Escriba “GA” (Go Ahead) al final de cada mensaje. “GA” es para indicarle a la otra persona que le toca contestar.
Para terminar la llamada, escriba “GA to SK” (Stop Keying) para indicar que está listo para colgar.